广州市超倬办公设备有限公司成立于1996年,是广州市少数几家早推出复印机租赁及维护业务的专业服务公司,公司拥有丰富的产品资源及实力雄厚的专业维修队伍,的电脑系统化服务管理,能够及时、迅速、准确地帮助客户解决问题。10多年的磨练,经验的累积使我们成长为广州市竞争力的专业复印机租赁公司之一。
从模拟复印机到数码复印机再发展到现在的彩色数码复合机,从信息万变的商务办公一路走来,我们引领着彩色数码办公不断向前,诚信为本、服务至上,是我们的经营理念。
我们多年为一些大型外资、国内企业甚至全球500强企业提供优质的服务。
超倬办公2、4、8服务
超倬办公一直秉承“超倬服务因您而动”的服务理念,提出“2、4、8不停机服务”为实际行动,通过全公司各部门强大的服务网络以及快速应变能力,全力支持顾客的商务竞争力不停机!
2分钟响应顾客需求
对于超倬而言,2分钟响应并非一个简单的电话回复,从顾客致电客户热线那一刻起,超倬的顾客服务体系就会启动,从每一个环节,到每一位同仁,都将全力以赴,将视线聚焦于客户的需求,力求有效、及时、准确地对顾客所遇到的问题作出具体的回应,真正做到急顾客所急,想顾客所想。
4小时内到修
“顾客在哪里,我们的服务就在哪里!”在接到报修电话的那一刻,我们的服务工程师都会立即出发,凭借超倬办公的服务网点,我们承诺在每一个有需要的地方,超倬人都可以做到4个工作小时内到修,因为我们相信,我们就在您身边!
8小时内解决顾客问题
维持顾客竞争力不间断,是超倬全体同仁的共同使命,超倬之所以能承诺到修后8个工作小时内解决顾客问题,是因为我们拥有专业的服务团队,充足的零配件库存以及提供备用机服务,并一直坚持以快速、亲切、用心的专业服务态度尽心服务每一位顾客,真正实现“超倬服务,永不停步”。
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