武汉天和瑞琪服装有限公司

武汉天和瑞琪服装贸易有限公司专业设计、生产、销售职业装。

产品服务范围包括：商务正装类（A）、办公服系列（B）、营运操作岗位服（C）、产品促销服（D）、礼仪接待服等。

主要产品有：男女西装、西裤、衬衫、马夹、西裙、夹克衫、工装裤、T恤衫、牛仔裤、棉褛、风衣、旗袍、凤仙装、男女时尚职业装、礼服等。配套产品有：各式帽子、领带、领结、领花、桌椅套、围裙等。

生产规模介绍：自有工厂一家，各种专业设备160多台套，拥有缝制流水线16条。日均生产量800件。形成了适应于品种多、数量少、交货期短的生产模式。

本公司与同行固定合作工厂：8家面料、2家衬布厂、2家绣花厂、6家纽扣配件厂，月吞吐量50000件套左右。开成了适应于品种多、数量少、交货期适中的生产模式。 客户是天和瑞琪服装贸易有限公司的生命源泉，我们一直在努力，永远为您提供优质的服务。

我们的承诺

质量承诺：

在产品研发阶段，就将穿着者劳动保护要求与产品工艺相结合，保证产品的牢固与使用周期。

公司整个生产流程按ISO9000质量管理体系标准执行。

我公司所提供的面料、辅料均为专业大型生产厂家所生产，其质量符合国家质量检测部门所指定的标准。公司建立了供方评价系统，优化的采购机制。

生产之前对采购所采购的面料，辅料均进行质量检验，位抻牢固度、色泽牢固及功能性检查，确保无质量问题方可进行裁剪。

在生产过程中，对每道工序实行自检、专检，保证产品质量合格。公司建立了专业的品控系统及相应工作流程。

对不合格的产品无条件退换或保修。

纠正措施：一年内进行免费维修。在保修期内出现衣服脱扣、开缝、拉链坏损，衣物破损，或要更改尺寸等，可到公司进行更改。

服务承诺

公司经过多年的摸索和积累，在职业装生产、销售和服务上积累了丰富的经验，现有一批非常专业的量体和技术服务队伍，以诚信的企业理念、精湛的质量和完善的服务，赢得了广大团体职业服单位认可。

我公司把售后服务的内容加以延伸，将服务扩大至售前、售中、售后三大范围。

售前服务：

对客户单位人整体着装进行系统策划，制订个案服务策略和相关着装理念、服装鉴赏和服装保养的咨询和培训。

由本公司提供男女标准套码制服，派专业技术员到贵公司指导试穿定号。其中部分特殊体形，由技术人员量体定制，量体服装如有尺寸制作加工服装，如发生服装尺寸或试穿不合适，由本公司负责解决，直至满意。

售中服务：

在产品生产过程中， 若出现相关问题及时与客户沟通，协商解决拿出更好的方案。

邀请客户到生产现场进行指导，使细节问题做到更完善。

将客户单位穿着者名字与服装对号贴标签，分岗位、单位包装，便于发放。

售 后 服 务：

我公司送货到贵公司并协助发放，针对发放中出现的问题及时予以解决，若有不满意的产品由技术人员带回公司进行修改或重做，在一周内送货到贵公司。

在保质期（两年）内，我公司将来不定期选派技术员至贵公司质量回访，并针对贵公司出现的相应问题，认真做发售后服务工作，对于贵公司有关人员提出的服装有关细节问题，认真予以答复，解决做到每一个员工满意、称心。

根据定制单位的服装品种，我公司将制成专门的洗涤、保养说明书，作为参考。以便减少人为因素对服装的影响，提高服装的使用期，并在发货及售后服务过程中，可以现身说法，给予专门指导。

对所售产品另提供廉价清洗更新服务。

根据客户的行业特点和具体要求，可以另行制定特别个案售后服务方式。

天和瑞琪服装贸易有限公司