TQ公司(北京商之讯软件有限公司,)成立于2002年11月29日,国家授权呼叫中心运营资质(B—2011093)。TQ专注于企业通讯云应用与服务,是业内创新型的现代连锁服务企业通讯解决方案提供商,为国内众多企业提供一体化信息化解决方案。 具备14年云通讯技术经验储备。在基于互联网的即时通讯(WebChat)和语音通讯系统(CTI)领域拥有自主核心技术和专业人才。 基于通讯的SaaS云平台成熟稳定。 TQ 公司凭借着多年来的技术实力推出一款全网产品---工作手机!是专为销售、客服、质监、外派等管理人员设计。通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在电话记录云服务器。电话实时录音,随时查询监督员工与客户电话沟通质量,提升客户服务满意度。同时还支持电话KPI考核,按日期查询部门或业务员电话量,量化电话接通情况、通话时长等电话指标,合理评估业务员工作情况。
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