国际标准化组织(ISO)于2002年3月公布了一项行业性的质量体系要求,它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求”,英文为IATF16949。为响应ISO9001:2015质量管理体系,于2016年更新标准为IATF16949:2016。
ISO/TS16949是基于ISO9001的基础,加进了汽车行业的技术规范,是国际汽车行业的技术规范。
ISO/TS16949特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的质量系统能力。它认为这是整个制造过程活动的基础。另一个特点是,它特别注重一个机构的质量管理系统的有效性。
在正式申请ISO9001认证之前,企业需要进行内部审核,以评估质量管理体系的运行情况。内部审核由内部审核员组成,他们会对质量管理体系的各个方面进行细致的检查,并提出改进建议。此外,企业还需进行管理评审,以确保质量管理体系的持续适应性和有效性。管理评审是由高层管理人员参与的会议,他们会对质量目标和管理体系进行评估,并做出决策以改进和优化体系。
在实施ISO9001认证的过程中,企业需要关注以下几个关键方面:
1、要明确质量管理体系的核心价值观和原则,确保全体员工对质量管理体系有充分的认识和理解;
2、要注重过程管理,确保每一个过程都得到有效控制,并持续改进;
3、要加强与客户的沟通与合作,及时了解客户需求和反馈,以便不断优化产品和服务。