全自动麻将机控制器故障可能导致旋翼麻将机无法响应用户的操作，或者出现无法正常启动的情况。如果发现这种故障，可以先检查控制器连接线是否松动，或者控制器本身是否损坏。如果控制器出现故障，需要更换控制器。同时，也要检查其他相关部件是否正常工作，如按键是否正常、计分器是否正常等。

全自动麻将机由于集微电脑控制、电气控制、机械传动技术为一体，是一种比普通家电、娱乐产品都复杂的产品，而且使用时机器本身的工作量相当大，因此对零配件的质量要求非常高，特别是其心脏部件电机的质量将直接影响整机的寿命和故障率，高质量电机与普通电机的价格相差十倍左右。由于国内生产工艺水平的问题，目前高质量的微动电机主要依赖进口。

全自动麻将机的价格主要由厂家生产规模、整机质量、零配件质量、售后服务质量等决定。国产机的价格一般在5000元左右，合资企业生产的机器价格一般在7000元左右，原装进口机则需10000元左右。消费者选购时应从35年使用时间的平均分摊成本来计算其性价比。国产机由于生产规模不大，生产工艺手段落后，产品的正常使用寿命较短，后期故障率较高；合资产品及原装进口产品由于进口机芯保修时间普遍在5年左右，虽然价格较高，但实际年平摊成本反而远比国产机低，甚至其二手机的价格也远远高于国产二手机。

由于购买全自动麻将机的用户除了少部分家用之外，多数用于宾馆、酒店、棋牌室等营业场所，是否能及时提供售后服务，是否有足够的技术保障力量，对于全自动麻将机的正常使用、是否能按期收回投资至关重要。由于高星级宾馆对于所购进的产品的考察较为周密，对产品售后服务的要求也较高，用户可参考在四、五星级宾馆使用较普遍的品牌、机型进行购买。