电梯维保单位需要履行哪些职责？保养单位主要应该履行下列责任：
1、按照电梯技术规范、相关标准和运用保护保养说明的要求，制定办理制度、保护保养方案，展开保护保养作业;
2、在电梯明显位置，标明本单位的称号、应急救援电话号码和投诉电话号码;
3、对住宅小区电梯在电梯轿厢内或者出入口公布Z近一次保护保养信息，信息至少应当包括保护保养人员、保护保养时刻和内容等;
4、保护保养现场作业人员应当具有相应资格，并执行现场防护措施，保证施工;
5、替换的电梯零部件应当具有产品质量合格证明，其中保护装置还应当具有型式试验证明;
6、保证应急救援电话24小时有用应对，接到乘客被困报警后，30分钟内赶到现场完结救援解困;
7、发现毛病或者接到毛病通知后，及时扫除毛病，对毛病暂时难以扫除的，应当将解决方案书面通知运用办理单位，并告知运用办理单位毛病扫除前，不得运用;
8、至少每6个月对电梯进行1次自行检查，并向运用办理单位出具自检报告;
9、树立保护保养和毛病处置记载，并至少保存5年。
电梯安装之后投入运营载客，开始由物业管理单位委托有电梯安装、电梯保养、电梯维保资质的电梯维保企业进行定期电梯保养，但是，由于电梯制造质量、电梯安装质量的不同，电梯运行稳定性也有很大差异，有些高端电梯安装质量又好的情况下，一年都很难出一次故障，有些相对较差的电梯，就经常发生这样那样的故障，甚至困人的情况发生，我们乘坐电梯时经常会听到这样的舆论，“这个电梯经常发生问题，不知道哪天会发生死人哦”；那么，究竟是不是这么回事呢？
电梯安装后作为我们日常生活的便捷交通工具，大大的提高了我们的生活品质和工作效率，通常电梯在投入使用开始之日起，都会由物业使用单位委托有电梯安装、电梯维保、电梯保养的资质企业进行定期进行电梯维保、电梯保养，但是作为由壹万多个配件组成的特种设备运行中部件会在运动中发生位置偏移和老化磨损，难免发生故障困人的情况发生.
电梯因停电、装置动作、故障等原因发生乘客被困在轿厢内时，乘客应保持同时安慰被困在一起的人，按带有警铃标志的黄色按钮或对讲机按钮求救，或拨打管理处电话和电梯维保单位电话等方式与外界取得联系，（若以上三种方式都无法取得联系时，可轻轻拍打轿厢门并大声呼救），由物业管理部门的电梯管理员或值班人员通知电梯维保单位的专业电梯维保技术人员进行解救。