延安壁挂炉售后服务维修承诺：
1.树立顾客的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
3.坚决维护商场的整体形象
4.售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理
壁挂炉用于采暖和产生热水，因此应该与一个在性能和热负荷都与该设备匹配的采暖管网和―个卫生用热水输送管线相连接。
壁挂炉的装置和自动调节装置在设备的整个使用期间都不得擅自更改。
只允许专业人员打开燃气采暖热水炉的面壳，其他人员未经授权不得私自拆卸，以免引起事故。
请勿触摸观火窗表面，以避免。
但如果夏季长期不使用壁挂炉，将通至壁挂炉的水阀门、燃气阀门、电源关闭。期间，适度地每周让锅炉水泵至少运行2分钟即可，也可以专业延安壁挂炉维修人员对设备进行定期清洁与保养。
如果有漏电现象，首先将壁挂炉电源切断然后送到专业维修点，一般的家电维修地点都可以解决。
水箱缺水报警或者水位监测探针故障，水位监测故障是超温保护，壁挂炉实际温度高于您的设定温度就会出现这种情况，解决方案是只要从新设置一下温度就可以或者关机一会，待温度降下来就可以。