随着互联网与信息技术的普及、团餐行业的发展,食堂信息化也逐渐走入大众视野。近“智慧食堂”一词越来越火,食堂信息化市场逐渐升温,行业蓬勃发展。
什么是智慧食堂?智慧食堂是计算机、大数据等新技术应用于传统食堂的体现,是食堂信息化的实现程度。智慧食堂的智慧之处体现在用户就餐、食堂管理、数据管理、场景管理等多个方面。
芯智勤是目前较完善的智慧食堂管理系统。智慧管理系统,针对政企单位、校园、培训机构、医院、中微企业等不同场景提出了专业的解决方案。
那么,不同业态场景下,智慧食堂的解决方案是怎样的呢?以上单位的食堂运营类型看似复杂,实际细分下来,只有两个大类:封闭式和半开放式。
政企单位和校园,多为封闭式食堂,不允许外人进入用餐;而培训机构、医院和中微企业则不同,它们的运营模式多为半开放式食堂,除了内部成员前来用餐外,还需满足外来人员的用餐需求。
将运营类型细分后,再提出解决方案就容易得多了。
针对封闭式食堂,提供虚拟账户系统对金流进行管理。通过后台管理的虚拟账户系统对餐补进行管理,取代餐卡、餐票,在管理过程中,管理人员可按部门、职务对员工账户进行批量充值,管理端和用户端账户历史记录查询实时同步。
而对于半开放式食堂,同时支持线上支付,外来人员可随餐支付。在大数据和云计算的背景下,各行各业已经步入信息化时代,同时具备各类智能软件系统集成,及线上线下运营能力,实现为企事业、医院、学校等不同业态食堂的全流程服务进行管理。
团餐市场的发展,智慧食堂的火热,都是时代发展的必然产物。智慧食堂的出现其实是消费升级趋势与信息化技术两者催促的结果。
一方面,消费升级催促服务升级,技术赋能食堂产业链条上各个环节的革新,另一方面,传统的食堂管理模式已经趋于落后,影响了消费者的就餐体验。
在这里,让我们拭目以待,智慧食堂的飞速发展。