产品设计是解决用户的问题（以对你有利的方式）。此处的“你”指的是你的商业。
产品设计的一个关键点是了解每个决策背后的商业价值。我们通过数据了解我们所做的事情，通过用户研究验证我们的假设，通过业务指标衡量我们成功与否。
归根结底，我们主流观念里的工业设计跟国际上的家伙们玩的根本不是一个东西，工业设计必须是一个系统，绝不仅仅是装饰，需要从初的调研，分析人的需求，产品的潜在存在方式，根据工艺成本以及结构，人机工程，人群习惯的考虑，综合设计方案解决，再到后续生产控制跟进，包装以及平面标识，宣传方案，售后跟踪反馈。
产品设计中心在进行产品设计的过程中，既要满足客户的合理需求，同时也需要符合整个行业的要求标准，针对设计的产品我们需要在这个行业中做可行性调查，也需要了解这个产品的受众群体到底是哪一部分人群，这样才可以针对这个人群的需求来进行针对性设计，也可以了解这个人群对于这种产品有哪些期盼功能，就可以合理制定设计方案，保证可以让产品功能性更强。
产品设计从具体流程上，首先是前期的创意和概念，分别从头脑风暴、可行性分析、概念提炼;然后是后期的造型设计，把前期的概念进行具体的描述，包括2D草案或手绘、3D建模和渲染等。针对外观设计，我们始终遵循在进行产品设计时从用户的需求和用户的感受出发，围绕用户为中心设计产品;而不是让用户去适应产品，无论产品的使用流程、产品的信息架构、人机交互方式等，都需要考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等方面。