简信CRM:CRM软件如何选?

市场上开发CRM软件的公司那么多，CRM软件也那么多，企业到底该如何选择?以下是简信CRM整理的企业选购CRM的基本流程操作：

首先，明确企业需要什么功能，可简单地列出来一个功能清单，然后就可以此寻找几个合适的开发商产品进行产品试用。

在试用的过程中，企业要十分关注产品的易用性和系统的稳定性，CRM存在的意义就是帮助企业解决销售和管理当中的问题。但是如果其使用起来很麻烦，或者说系统很不稳定，就会造成不必要的损耗，造成企业花了钱，却得到了反效果。

企业通过试用可以初步筛选出一部分供应商，就要与供应商进行初步沟通了，了解软件的拓展性和对方的服务内容和服务态度，如安装问题、升级问题、培训问题等。

如果试用满意，初步沟通也顺利，就可进一步沟通，强化需求，谈价格以及部署方式，达到一个双方都满意的效果。

此外，还有一种情况就是市场上的CRM都不能满足企业的需求，也就是说企业有个性化需求的话，企业要考虑定制开发。定制开发的价格以及开发周期要根据系统的复杂程度、功能模块的多少决定，所以说没有办法具体评估，重要的是CRM开发商的专业性。