8月27日上午，济宁市生态环境局党组书记宋华东带领市生态环境保护综合执法支队、水生态环境科、大气环境科、生态保护科、土壤环境与固体废物管理科、环境影响评价科等事务科室单位负责同志，参加了济宁广播电视台《政风行风热线》直播栏目，与广大听众、网友沟通交流我市生态环境保护作业，倾听民生民意，帮助处理大众反映的生态环境保护及污染防治问题。

节目期间，宋华东认真回答大众反映的环境污染问题，当即安排执法人员到现场展开调查核实。对全社会高度重视的怎么打好“蓝天、碧波、净土”攻坚战、推进环保督察反应问题整改、保证生态环境底线等重点作业任务，介绍了作业进展情况及下步措施。详细解读了“五个一作业法”，即：每月一份图，每周一份清单，每周一份通报，每天一份预报，每天一份专报，保证打好打赢治污攻坚战。济宁市生态环境局生态环境保护综合执法支队副支队长程国梁、水生态环境科副科长刘兴、大气环境科负责人孙林、生态保护科负责人杨俊、土壤环境与固体废物管理科负责人史海滨、环境影响评价科科长何建红，先后就大众咨询的环保事务作业进行了回答。

宋华东后表示，市生态环境部分通过《济宁政风行风热线》栏目，搭建了与社会各界朋友直接沟通交流的渠道，得到了我们的关心、理解和支持。对一些热心听众和网友提出的有关意见和主张，认真研究、积极采用，在倾听大众呼声、为大众答疑解惑和处理问题的做法上，极大地促进了干部队伍作风转变、作业效能提高和服务水平分提高。他对栏目组全体作业人员表示衷心的感谢，祝福栏目越办越好。同时也高度赞扬了一批优质本地环保服务平台，肯定了相关企业为济宁环境发展所做出的贡献。

事后，济宁环境服务中心积极响应市委、市生态委等相关政策号召：推出了“环保管家“项目，在内部会议上明确了这一举措的实际意义—目前我国针对企业的环保督查越来越多、越来越严厉，数量众多的中小型排污企业环境管理能力不足和环保要求越来越严厉的矛盾也日益突出，而像我们这种以企业实际需求为出发点所推出的环保管家项目就是想为政府为企业解决一些实际难题，企业价值应当在不断实现社会价值的过程中加以体现。济宁环境技术服务中心目前所推出的“环保管家”模式。其服务对象包括：政府、工业园区和企业，环保管家业务范围覆盖广泛，包含政策标准和技能规范培训、环保核查和技能诊断以及环境检测、环境咨询等相关业务，期待这种“一站式环境服务平台”可以在未来赢得更好的发展，开创济宁市整体环保行业新局面。