标清机顶盒:
主要是电视机视频没有调好，请将电视机、机顶盒均开机，调试电视机遥控器上的视频、AV/TV、信号源、信源、输入选择、Input、切换或者节目源等键，将电视调到正确的视频模式，观察一下，如不好，让用户按遥控器上下键调台，看电视机屏幕下方是否有蓝色EPG横条显示，如果有此蓝条，兴许是待机了，建议用户重启机顶盒开关按钮。
小锅卫星电视接收器安装的时候，您首先要做的是确定好自己要观看的电视信号有哪一些，有哪些自己喜欢看的卫星电视，因为卫星电视接收器接收的是在天空卫星的电视信号，然而一颗卫星上的电视节目是固定的，且卫星电视接收器也只能够对某一个方位的卫星进行接收。
确定好要看的电视节目后就需要将卫星电视接收器对着这个方位，安装好后通过遥控器在好好的调整下其位置。
还有你确定你卫星电视接收器安装位置的时候，需要看一看卫星电视接收器天线对着的大致方向是什么，看下前面有没有有建筑物、树木等等遮挡，没有的话即可，假如有遮挡那就得把天线放置高处，比方楼顶，这其实也是很多地方密集区域都把锅安在楼顶的缘故。
一锅多星方案，不能正常切换。接同一星的情况下切换没有问题，换星的时候必须从个星的垂直极化（V）节目才能切换到另一个星的水平极化（H）信号。另外，开机时频道偶尔显示没有信号。由于接收机提供的13/18V电源不但要给高频头供电，还要给DiSEqC四切一、0/22kHz、13/18V切换开关供电，因此负载较重。如果接收机从一个H极化到另外一个H极化，会使输出的LNB电源瞬间轻载后又重载。内阻大、瞬态响应慢的电源在切换的瞬间电压跌落较大，导致输出22kHz脉冲信号幅度减小和切换点电压降低，由于这两个因素的共同作用，影响了中频开关对22kHz脉冲编码的识别，致使切换失灵；而从H→V→H，经过一个轻载缓冲，确保接收机发送的、叠加在13/18V电源上的22kHz脉冲信号首先能够打开0/22kHz开关，在建立一个稳定的工作状态下，再进行13/18V电压的切换，就能够切换成功。