大连燃气灶维修售后服务中心

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大连帅康燃气灶售后维修电话

2020-01-31 11:58:01  869次浏览 次浏览
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我们核心价值观忠诚(为顾客服务品质)—— 忠;

务实、诚实、实实在在(对家庭负责,关爱家人孝顺父母-员工品质)—— 孝;

守信(企业品质)—— 义。

我们不仅要为顾客提供进的科技品质智能化产品,还要以忠、孝、义成为受人尊敬的有社会责任感的企业,我们事业的发展,我们产品的研发、创新、制造必须要专注、务实,消费者的、利益永远高于一切,唯此我们才能取信于顾客,获得顾客的信任。

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{----尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务热线:,剩下的事情由我们来做----}

1。我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!

2。我们会就近安排维修网点的的服务工程师按您约定的时间准时上门!

3。工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!

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√随着我国人民的生活水平日益提高,帅康燃气灶已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加帅康燃气灶维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!售后服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

尊敬的帅康燃气灶用户如果您的产品出现故障一定要找正规维修,以免上当受骗。

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② 服务程序电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。

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大连帅康燃气灶售后维修中心 (维修大纲)

大连帅康燃气灶售后服务中心承诺:

承诺一:接到报修电话,快速抵达维修现场。

承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。

承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产。

承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。

承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。

承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修维护费用。

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?常见问题解答?

1、您公司可以提供**吗?

√??在服务范围内全部可以提供**(小家电除外),而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修!

2、如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?

??当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费20-100元,(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。

3、经贵公司维修后的电器有保修吗???保修期是多长时间呢?

我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。

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公司宗

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